ONSITE SERVICE

บริการนอกสถานที่
Onsite Service

บริการเสริมสำหรับช่วยเหลือลูกค้าด้าน Hardware และ Software ที่ หจก.ซอฟต์แวร์ไทย จัดจำหน่าย โดยเจ้าหน้าที่เดินทางไปให้บริการ ณ สถานที่ใช้งานจริง เพื่อความสะดวกและช่วยให้ระบบกลับมาทำงานได้อย่างเหมาะสม

About Onsite Service

ช่วยดูแลระบบถึงสถานที่ใช้งานจริง

บริการนอกสถานที่ Onsite Service เป็นบริการเสริมซึ่งมีค่าใช้จ่าย โดยเป็นบริการช่วยเหลือทั้งทางด้าน Hardware และ Software ที่ทาง หจก.ซอฟต์แวร์ไทย จัดจำหน่าย เจ้าหน้าที่จะไปบริการหาลูกค้า ณ สถานที่ใช้งานจริงของลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทุกท่านที่มีความประสงค์จะใช้บริการนี้

ทีมงานดูแลตั้งแต่ตรวจสอบ วิเคราะห์ ไปจนถึงแก้ไขหน้างาน เหมาะสำหรับงานติดตั้ง อบรม วางระบบ Network งานซ่อม และปัญหาที่ต้องตรวจสอบ ณ จุดใช้งานจริง
Service Scope

รูปแบบการให้บริการ

ครอบคลุมงานติดตั้ง อบรม และแก้ไขระบบที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ทางบริษัทจัดจำหน่าย

01
ติดตั้งอุปกรณ์ POS
02
อบรมการใช้งาน Hardware และ Software เบื้องต้น
03
วางระบบ Network
04
งานซ่อม Hardware
05
ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน Hardware หรือ Software
ทีมงานติดตั้งและตั้งค่าเครื่อง POS หน้างาน
อบรมการใช้งานให้เจ้าของร้านและพนักงาน
Service Conditions

เงื่อนไขในการให้บริการ

กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนยืนยันนัดหมายบริการ Onsite

พื้นที่ให้บริการ

  • บริการติดตั้งให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ

การยกเลิก / คืนเงิน

  • เมื่อใช้บริการนี้แล้ว จะไม่สามารถขอเงินคืนได้ทุกกรณี
Service Rate

อัตราค่าบริการ

อัตราค่าบริการ Onsite ประเมินตามลักษณะงาน จำนวนอุปกรณ์ และรายละเอียดหน้างาน โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งราคาก่อนยืนยันนัดหมาย

บริการ รายละเอียด ราคา*
บริการ Onsite Service
3-4 ชั่วโมง
แนะนำ
  • ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ POS ณ สถานที่ใช้งานจริง
  • อบรมการใช้งาน Hardware และ Software เบื้องต้น
  • ตรวจสอบระบบก่อนเริ่มใช้งานจริง
3,500 บาท/วัน ราคาเริ่มต้น / ครั้ง
Network Service
บริการวางระบบเครือข่ายภายในร้าน
  • วางระบบ Network สำหรับเครื่อง POS และอุปกรณ์ภายในร้าน
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องและอุปกรณ์
  • แนะนำการเดินสายและจุดติดตั้งให้เหมาะสมกับหน้างาน
2,500 บาท/วัน ประเมินราคาก่อนบริการ
Hardware / Software Service
ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา
  • ตรวจสอบและซ่อม Hardware ตามเงื่อนไขที่กำหนด
  • วิเคราะห์ปัญหาจากการใช้งาน Hardware หรือ Software
  • แก้ไขและทดสอบระบบหลังดำเนินการ
3,000 บาท/วัน ขึ้นอยู่กับลักษณะงาน
* อัตราค่าบริการนี้ ยังไม่รวมค่าเดินทาง/ค่าใช้จ่ายอื่นที่เกิดขึ้น
Travel & Accommodation

ค่าใช้จ่ายในการเดินทางและที่พัก

กรณีให้บริการนอกพื้นที่ หรือมีความจำเป็นต้องเดินทางและพักค้างคืน ค่าใช้จ่ายส่วนนี้จะคิดเพิ่มเติมจากค่าบริการ Onsite Service โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งรายละเอียดให้ทราบก่อนยืนยันนัดหมาย

ประเมินและแจ้งก่อนเดินทางทุกครั้ง
รายการรายละเอียดอัตราค่าใช้จ่าย
ค่าเดินทางรถยนต์
กรณีเจ้าหน้าที่เดินทางด้วยรถยนต์
  • คิดตามระยะทางในการเดินทางไป-กลับ
  • คำนวณจากจุดเริ่มต้นของเจ้าหน้าที่ถึงสถานที่ให้บริการ
  • แจ้งประมาณการค่าเดินทางก่อนยืนยันนัดหมาย
10 บาท/กม.คิดตามระยะทางจริงจาก Google Maps
ค่าโดยสาร
เครื่องบิน / รถไฟ / รถโดยสาร / เรือ
  • ใช้ในกรณีที่ไม่สามารถเดินทางด้วยรถ จำเป็นต้องเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะ
  • รวมค่าโดยสารที่จำเป็นสำหรับการเดินทางไปให้บริการ
  • แจ้งค่าใช้จ่ายก่อนทำการจองทุกครั้ง
ตามค่าใช้จ่ายจริงอ้างอิงค่าโดยสารจริง
ค่าที่พัก / โรงแรม
กรณีจำเป็นต้องพักค้างคืน
  • คิดเฉพาะกรณีที่ระยะทางหรือลักษณะงานจำเป็นต้องพักค้างคืน
  • เลือกที่พักใกล้สถานที่ให้บริการตามความเหมาะสม
  • หากพื้นที่หน้างานอยู่ในพื้นที่ที่ค่าที่พักเกิน 1,000 บาท ให้คิดตามจริง
  • แจ้งรายละเอียดและค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
1,000 บาทต่อห้อง / ต่อคืน
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง
  • ค่าทางด่วน และค่าที่จอดรถ
  • ค่าข้ามเรือ หรือค่าขนส่งอุปกรณ์เพิ่มเติม
  • ค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นที่เกิดขึ้นจากการให้บริการหน้างาน
ตามค่าใช้จ่ายจริงเฉพาะรายการที่เกิดขึ้นจริง
* ค่าเดินทาง ค่าที่พัก และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ไม่รวมอยู่ในค่าบริการ Onsite Service
เวลาทำการ

ให้บริการภายในเวลา 09:00 - 18:00 น. และระยะเวลาต่อครั้งไม่เกิน 1 วัน

ออกใบกำกับภาษีได้

รองรับการออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีในนามบริษัทตามข้อมูลที่ลูกค้าแจ้ง

ค่าใช้จ่ายหน้างาน

ค่าจอดรถ สาย LAN หรือค่าใช้จ่ายอื่นที่อยู่นอกขอบเขตบริการ คิดตามค่าใช้จ่ายจริง

ต้องการนัดหมายบริการ Onsite?

ติดต่อทีมงาน SoftwareThai เพื่อแจ้งรายละเอียดอาการ สถานที่ และวันที่ต้องการรับบริการ ก่อนเจ้าหน้าที่ประเมินงานและยืนยันนัดหมาย